🔺 برای رسیدن به توانمندی در مذاکره موارد زیر را به خاطر بسپارید :
1) جسور باشید،ترسوها هیچگاه مذاکره کنندگان خوبی نخواهند شد.باید به این باور برسید که دست یافتن به هر چیزی از طریق مذاکره امکان پذیر است.
2) کسانی که در مذاکره زیاد حرف می زنند فرصت زیادی برای گوش دادن و پی بردن به نیازهای طرف مقابل ندارند.از قانون 70 / 30 تبعیت کنید : سی درصد حرف بزنید و هفتاد درصد گوش دهید.
اگر بصورت هدفمند و بعد از سوالاتی با پایان باز سکوت کنید،طرف مقابل همه چیزهایی را که برای برنده شدن در مذاکره لازم است،به شما خواهد گفت.
3) تا جایی که ممکن است قبل از مذاکره،اطلاعات جمع کنید.از کسب و کار و برند گرفته تا شخصیت طرف مذاکره کننده
فراموش نکنید فضای مجازی می تواند اطلاعات ذی قیمتی در این زمینه به شما دهد.
4) قبل از مذاکره برای خود خط قرمز قائل شوید.اگر بخواهید به هر قیمتی به توافق برسید در موضع ضعف قرار گرفته و طرف مقابل به این ضعف شما پی خواهد برد.همیشه آماده باشید از مذاکره ای که نفعی برایتان ندارد خارج شوید.
5) هیچوقت قبل از این که در مذاکره ای به توافق برسید و به منافعی برای شرکت دست پیدا کنید به مافوق خود گزارش قطعی ندهید.چون در طول مذاکره بیشتر از این که به فکر حفظ منافع شرکت باشید به این فکر می کنید که به هر قیمتی به توافق برسید تا پیش مافوق روسفید شوید.
6) به توانایی های خود ایمان داشته باشید و بلندپروازانه در جهت تحقق خواسته هایتان تلاش کنید.در این صورت از فشار مذاکره خلاص شده و تحلیل بهتری از فشار وارد شده بر طرف مقابل و نیازهای او خواهید داشت.البته این به این معنا نیست که طرفتان را تحت فشار قرار دهید.به طرف مقابلتان بقبولانید که در یک قایق نشسته اید و منافع مشترکی دارید.
7) امتیاز بلاعوض ندهید چون در اینصورت امتیاز ارزش خود را از دست خواهد داد و طرف مقابل گمان می کند آنچه را به دست آورده حق اوست.در قبال هر امتیازی که می دهید یک امتیاز بگیرید.
8) قبل از مذاکره مطمئن شوید که با نفر اصلی مذاکره می کنید.اگر طرف مذاکره کننده اختیار نهایی کردن توافق را نداشته باشد،علاوه بر این که وقت خود را هدر داده اید،راهکار خوبی برای برنده شدن در مذاکره به طرف مقابل هدیه کرده اید.
9) همانطوری که تعیین خط قرمز در مذاکره مهم است،ترسیم اهداف مذاکره و تعریف چارچوب های یک توافق برد برد قبل از ورود به مذاکره ضروری است.
10) توان مکتوب کردن توافقات و انعقاد قرارداد را داشته باشید.حرف در فضا پخش می شود و شاید در آینده قابلیت استناد را نداشته باشد.توجه داشته باشید دل بستن به قراردادهای کتبی آماده هم نمی تواند شما را به مقصود برساند زیرا ممکن است کیف خود را بهمراه نبرده باشید یا نیاز به نوشتن توافقات جزیی تری باشد.
در پایان به ذکر نقل قولی از دکتر چستر کاراس پرداخته و نوشتار را به پایان می برم :
"در تجارت شما چیزی که لایقش هستید را به دست نمی آورید،شما چیزی را به دست می آورید که برایش مذاکره کرده اید"
محمدرضا مهرپویا
مشاور فروش و بازاریابی (کارفرمانیوز)
نشر تنها با ذکر نام نویسنده و منبع مجاز است.
